Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi yang diamalkan oleh 1mdbet ("kami", "Platform", "Syarikat") berhubung dengan laman web yang boleh diakses di https://1mdbet.ws, termasuk semua halaman, ciri, aplikasi, dan perkhidmatan yang berkaitan.
1mdbet amat mengambil berat tentang privasi setiap pengguna platform kami. Kami berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan ia diuruskan dengan telus, bertanggungjawab, dan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010).
Dengan menggunakan platform 1mdbet, mendaftar akaun, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini, sila hentikan penggunaan platform 1mdbet.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat 1mdbet yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami. Sebarang istilah yang tidak ditakrifkan dalam dokumen ini membawa maksud yang sama seperti yang dinyatakan dalam Terma & Syarat.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan dalam talian. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, penyuntingan, atau pemadaman data tersebut. |
| "Pengawal Data" | 1mdbet, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak 1mdbet mengikut arahan dan perjanjian yang ditetapkan, seperti pembekal perkhidmatan teknikal atau pemproses pembayaran. |
| "Subjek Data" | Individu yang boleh dikenal pasti melalui data peribadi yang diproses — iaitu anda sebagai pengguna platform 1mdbet. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati laman web, digunakan untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam sektor komersial di Malaysia. |
1mdbet mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Jadual berikut menerangkan kategori data yang dikumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), gambar muka | Pendaftaran akaun, pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan dua faktor, notis penting |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-dompet, rekod transaksi deposit dan pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pengesahan sumber dana, pematuhan AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti, data log akses | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, peningkatan platform |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, pilihan bonus | Penyediaan perkhidmatan, analitik platform, perjudian bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel pertanyaan, maklum balas pengguna | Sokongan pelanggan, penyelesaian pertikaian, peningkatan kualiti |
Nota Penting: 1mdbet tidak mengumpul atau memproses data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama, melainkan dalam keadaan yang dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkenaan.
1mdbet mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:
- Secara Langsung Daripada Anda: Apabila anda mendaftar akaun baharu, melengkapkan profil pengguna, mengemukakan dokumen KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan, atau mengisi sebarang borang di platform 1mdbet.
- Melalui Penggunaan Platform: Data teknikal dan data penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda melayari dan berinteraksi dengan platform 1mdbet, termasuk melalui kuki, piksel, dan teknologi penjejakan lain.
- Daripada Pihak Ketiga: Dalam sesetengah kes, 1mdbet mungkin menerima data peribadi anda daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga, pemproses pembayaran, atau agensi pencegahan penipuan untuk tujuan KYC dan keselamatan.
- Melalui Teknologi Automatik: Sistem keselamatan kami secara automatik merekod maklumat seperti alamat IP, cap masa log masuk, dan corak penggunaan bagi tujuan mengesan aktiviti yang mencurigakan atau tidak sah.
1mdbet memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data kami beserta asas undang-undang yang mendasarinya:
- Penyediaan Perkhidmatan: Mencipta dan mengurus akaun pengguna anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan menyediakan akses kepada semua produk permainan 1mdbet — asas: pelaksanaan kontrak.
- Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun, mengesahkan identiti sebenar anda, dan mencegah penggunaan identiti palsu — asas: kewajipan undang-undang.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform — asas: kepentingan sah syarikat.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram — asas: kewajipan undang-undang.
- Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan teknikal daripada pengguna — asas: pelaksanaan kontrak.
- Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian berisiko dan menyediakan alat bantuan yang sesuai — asas: kepentingan sah dan kewajipan undang-undang.
- Pemasaran (dengan Kebenaran): Menghantar promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform kepada anda — asas: persetujuan anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
- Analitik & Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan pengalaman keseluruhan platform 1mdbet — asas: kepentingan sah syarikat.
1mdbet tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan dikawal:
- Pemproses Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, dan pembekal pembayaran kripto — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
- Pembekal Pengesahan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen dan maklumat yang dikemukakan semasa proses KYC.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pengkomputeran awan, perkhidmatan pengehosan, dan sokongan teknikal yang diperlukan untuk operasi platform 1mdbet.
- Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah di Malaysia atau mana-mana bidang kuasa yang berkenaan.
- Pembekal Perkhidmatan Permainan: Pembangun permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan slot, kasino langsung, atau permainan lain di platform 1mdbet — terhad kepada data yang diperlukan untuk memproses permainan sahaja.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada 1mdbet dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dan hanya menggunakan data tersebut bagi tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan kami dengan mereka.
1mdbet tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, broker data, atau syarikat pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan tegas anda. Privasi anda adalah tanggungjawab kami, bukan produk yang kami perniagakan.
1mdbet melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami (HTTPS)
- Enkripsi data semasa rehat (data-at-rest encryption) untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
- Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
- Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun pengguna dan akses dalaman kakitangan 1mdbet
- Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif 24/7
- Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan membaiki kelemahan yang berpotensi
- Latihan keselamatan data yang wajib untuk semua kakitangan 1mdbet yang mempunyai akses kepada data pengguna
- Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menguruskan sebarang pelanggaran keselamatan dengan cekap
Peringatan Keselamatan: Walaupun 1mdbet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
1mdbet hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan pematuhan kewangan) |
| Rekod transaksi kewangan | Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh terakhir transaksi, mengikut mana yang lebih lama |
| Log teknikal dan data penggunaan | 90 hari untuk log akses biasa; sehingga 2 tahun untuk log yang berkaitan dengan siasatan keselamatan |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian |
| Data pemasaran | Sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman, kemudian dipadam dalam masa 30 hari |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dinyahtanda (dianonimkan) supaya ia tidak lagi boleh mengidentifikasi anda. Data yang dianonimkan mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik tanpa had masa.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010 dan Dasar Privasi ini. 1mdbet komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak tersebut:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa ke atas kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan berasaskan kepentingan sah pada bila-bila masa.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda sementara isu yang dipertikaikan diselesaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain jika perlu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data 1mdbet melalui e-mel sokongan kami. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan, iaitu tidak melebihi 21 hari bekerja dalam keadaan biasa.
Platform 1mdbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan, dan menganalisis corak penggunaan. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini dan ia tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Pilihan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat platform.
- Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna mungkin menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan platform.
- Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun anda daripada ancaman keselamatan.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform 1mdbet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara atau wilayah di luar Malaysia yang mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza. Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, 1mdbet memastikan perlindungan yang mencukupi melalui langkah-langkah berikut:
- Melaksanakan klausul kontrak standard yang diluluskan bagi pemindahan data ke negara yang tidak mempunyai keputusan kecukupan perlindungan data
- Memastikan semua rakan perkhidmatan di luar Malaysia tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang
- Melakukan penilaian risiko pemindahan data secara berkala untuk memastikan perlindungan yang berterusan
- Memastikan penerima data di luar Malaysia mematuhi piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada keperluan PDPA 2010
Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang kami gunakan bagi pemindahan data antarabangsa, termasuk salinan langkah perlindungan yang berkenaan jika diperlukan.
Platform 1mdbet adalah dikhaskan sepenuhnya untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun. Batasan umur ini adalah keutamaan mutlak kami dalam aspek perlindungan pengguna.
Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC yang wajib, 1mdbet akan mengesahkan umur setiap pengguna baharu menggunakan dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang kelewatan.
21+ Sahaja. Sekiranya anda menyedari atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan 1mdbet dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.
Platform 1mdbet mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal pembayaran dan rakan perkhidmatan permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 1mdbet sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
1mdbet tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform 1mdbet. Penggunaan laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.
1mdbet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
- Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform 1mdbet sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
- E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda bagi pindaan yang menjejaskan hak privasi anda secara material
- Notis dalam akaun pengguna anda semasa sesi log masuk berikutnya selepas pindaan diterbitkan
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas Dasar Privasi ini menunjukkan tarikh versi semasa berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 1mdbet selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1mdbet memproses data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Waktu Operasi: 24/7 — Setiap hari tanpa cuti
- Masa Respons Sasaran: Dalam tempoh 21 hari bekerja untuk permintaan berkaitan data peribadi
- Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di bidang kuasa anda.